不安にさせる対応


ラ ボブ 武蔵関店(LA BOB)への口コミ・評判

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ニックネーム サモハン
年代 30代(30~39歳)
性別 男性
投稿日時 2018年01月14日 18時15分
評価 総合評価:

口コミ内容

ホットペッパーからカット、シャンプーのコースで予約。

はじめに「シャンプー別料金ですから」と言われる。

シャンプー込みで予約してると言っても、はっきりせずにマゴマゴする。

この時点で不信感。

その後、「機械のシャンプーなら別料金いらない」と言っていたが、いざ、シャンプーとなっても「機械のシャンプーは水圧がどうのこうの」、「シャンプーは途中からでも変更できるのでどうのこうの」と言って、なかなか始まらない。

そんなにシャンプー料金とりたいのか?

確かに日曜の昼間に客がゼロ人。

スタッフも暗い雰囲気。

ガラガラで経営が厳しそうな感じはあったが、だからと言って、シャンプーごり押しの営業スタイルは許されないだろう。

気分が悪くなったので、キャンセルしますと言って店を出た。

カットやカラーの腕前は分からないが、相手を思いやる接客対応が出来ていないのは分かった。

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