アミエ(amie)(福岡県福岡市中央区大手門)への口コミ・評判
お客を差別する店
この口コミ・評判が参考になった人の数：1人| ニックネーム | AI |
| 年代 | 40代（40～49歳） |
| 性別 | 女性 |
| 投稿日時 | 2015年11月21日 02時06分 |
| 評価 | 総合評価：  |
口コミ内容
新人さんを応援したいからと、
気に入らなかったら手直しもすると聞いて、
知人に頼まれてここのカットモデルとして伺いました。
新人さんは緊張の中、一生懸命施術してくださいましたが、
途中のチェックでも素人目にもわかる切り残し。最後まで合わせ鏡での後ろや横のチェックもなし。
評価も甘くつけては意味がないから、通っている美容室での同じ施術内容、サービスと比較して低めにつけたら
なぜこんなに低いか聞かれ、上げざるを得ないような感じに。
手直し有りと聞いたから受けていたので、たまたま翌日仕事で別の美容師さんとのアポがあった事もあり見ていただくと
縮毛矯正やカットにやや問題ありと。そこで手直しを紹介者が頼むと「営業時間内なら有料」とオーナーが答えたらしく、紹介者は怒ったそうです。
そして手直しは無料でしますという事になったそうなので予約したら
「前の時間に予約入ったらお待ちいただくことに」と。
私は予約じゃないってこと？と電話確認。
経緯と予約の確認したら「正規のお客様優先」なんだそうです。
私は「非正規の客」という事ですね。お金払わないって意味で。
そして二言目には新人さんのせい。
挙句、同業の方にも聞いたら手直しはそこも無料らしいと伝えたら「よそはそうかもしれないがうちはやらない。」と断言。
一言もお詫びの言葉もなく、
イライラしているのが明らかに伝わる口調で
「じゃあ、とりあえずきてください！」と。
此方も仕事の合間に調整して予約したのに待つとなれば、
後の予定にも影響するのでそこを再度話し、
時間がはっきりしないなら今日はキャンセルして改めると伝えると
(一旦予約受け付けておきながらそれもどーなんだと)
半ばキレ気味に「こうしてる間もお客さん待ってるんですよ！」と言われる始末。
「きちんとさせていただきたいので」(営業時間終了後に改めるように)と
言葉は丁寧ですが口調は明らかに乱暴でした。
私は客でもなんでもない、ただのクレーマーのようです。
こんな無礼な美容室、初めてでした。
いくら腕が良かろうが何だろうが、これでは…と。
新人さんが気の毒にもなりました。
テスト時間終わってから、先輩が少しハサミを入れ手直しする事が新人さんへの学びにもなると思うのですが…
根元は縮毛矯正かかってないし、後頭部は毛流れがあちこち向いてて、
毛先は切り残しもあるうえにパッツン。
失敗をしながら場数踏んで成長するのは何事もそうですから、新人さんを責める気はないです。
しかし、なんのための責任者なんだろうかと思いました。
