電話応対
クロワ(croix)への口コミ・評判
この口コミ・評判が参考になった人の数:1人
| ニックネーム | fuk |
| 年代 | 20代(20~29歳) |
| 性別 | 女性 |
| 投稿日時 | 2016年09月20日 00時26分 |
| 評価 | 総合評価:![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
口コミ内容
今まで何度か伺ってて、先日旅行前に行くことにしました。
が、飛行機や準備の時間の都合などで、泣く泣く時間の変更とキャンセルの電話をしました。
すると、電話に出た男性が、第一声で、嫌がらせですか?と言ったんです。
聞き間違えかと思いました。
キャンセルの電話を二度した私が悪いですが、でもそれは心の中で思っといてください。
口に出して客に言うことですか?(笑)
呆れて怒る気にもなれませんでした。
同じ接客業として信じられないです。
そういう時は、次からは気をつけてくださいね。などで止めるんですよ。
キャンセルの理由を言う前に、嫌がらせですか?とほざいてましたが、もし私のキャンセル理由が、不慮の事故とか親戚の死とかだったらどうしたんですか?
それこそ失礼すぎて精神レベル疑います。
次からは頭で考えてしゃべりましょう。
ホットペッパーに書けなかったんで、とりあえずここに書かせてもらいました。



