接客◎ 駅チカ◎ セット× 配慮×
ノーリタ(noLita)への口コミ・評判
| ニックネーム | 匿名 |
| 年代 | 20代（20～29歳） |
| 性別 | 女性 |
| 投稿日時 | 2015年09月16日 14時59分 |
| 評価 | 総合評価：  |
口コミ内容
今回初めての利用で結婚式用にセットを頼みました。
しかし、セットの過程や仕上がりは素人目でもわかるほどに雑であまり言いたくないですが下手です。
セットしてくださったスタッフは女性の方で恐らくオーナーの方かと思います（見習いであろう女性に色々指示を出されていたのを拝見した上での憶測です）
＜良かった点＞
・お店の雰囲気は落ち着いていて綺麗
・スタッフの方々もとても良い応対で丁寧
＜悪かった点＞
・ヘアスプレーを何度も耳や首の後ろにも遠慮なくかけられ、後ろからかけられているのにも関わらず目や口など顔にもかかる勢いでした（そのあと耳や首をふき取られることはありませんでした。言えば拭いてくれると思います）
・ホットカーラーの取り方が雑。遠慮なしにとにかく引っ張って取ろうとするので毛根から数本抜けそうなほどに痛い。途中で「あ、痛いですか？」と聞いてくれて、痛いと答えたので、若干和らぎましたが痛いことには変わりませんでした。
又、抜き取る途中で髪がカーラーに絡まり、そこでも無理くり引っ張って急いで解こうとしていたので（髪について詳しくありませんが）余計に髪へのダメージ与えてそうで心配になりました。
・ドライヤーでセットする際の熱の当て方が申し訳ないですが、今まで行ったことある美容院の中で一番上手くないです。地肌や生え際に熱風が長めに当たって熱い上、ドライヤーで髪の流れをセットしていたハズなのに上手くセットされていませんでした。
・美容師さんとの会話中、こちらが話していた際に制止の一声なく、いきなり無言で必要な道具を取りに奥へ引っ込んだので、少しの間ですが独り言言ってるみたいで恥ずかしくなってしまい「ちょっと待っててくださいね」などのワンクッションが欲しかった。
・肝心の髪のセットですが、意図的に残したものにしてはかなり不自然な、どちらかと言えば髪を巻く際に入れ損ねたような房があった。謎の後れ毛を一生懸命アイロンで巻こうとされてたんですが、上手くいかなかったのか、結局その後れ毛を、巻いた髪の下に回し込みピンで止めて誤魔化したのを鏡越しでも察してしまい、あまり技術が無い方なのかなとお見受けしました。
・最後、手持ちの髪飾りを差してもらったんですが、配置するバランスに苦戦はつきものかと思うので差し直すのは一向に構わないのですが、やはりその抜き差しが雑で抜く度に折角セットした髪から後れ毛がどんどんはみ出てました。多分丁寧に抜けば、はみ出る毛は最小限に抑えられた気がします。
・これが特に一番ヒドかったんですが、通常美容院では薬品が肌や服にかからないようにタオルを肩へ掛けているかと思うのですが、そのタオルが取られたのでセットが完了したのかと思いきや、最後の仕上げと言わんばかりに服にかかる勢いでヘアスプレーをかけられました。
当日結婚式でドレスを着た状態だったので着ていたカーディガンの両肩にも勿論思い切りかかっており、これは非常に頂けません。今まで行った美容院でも流石にこれは無かったです。
普段着でされてもあまり良い気はしないですが、よりによってドレスでもお構いなしにスプレーをかけてしまうのは大変よろしくない。
何故タオルを取ったのか、或いは何故タオルを掛け直した上でスプレーをしなかったのか。ぞんざいさを特に感じた瞬間でした。
対応して下さった方が同じ女性だっただけに、そこに何も配慮して頂けなかったのが非常に残念です。
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最終的に仕上がった髪は正面・背面から見て、あまり綺麗ではなくやはり雑さを感じる完成度で「とりあえず結婚式に行くのには最低限問題なさそう（本当にギリギリな及第点）」と感じる仕上がりでした。
会話のやりとりでは気さくな感じで好印象なのですが、セットの技術レベル、スプレーに関しての諸々、会話中去り際の配慮、などの観点からこのオーナー(？)の方はお客さんに対しての髪の扱いや配慮が非常に雑だったり適当で、素人目でも分かるくらいに技術的にも低いと感じざるを得ません。
値段は５千円でお釣が出る価格です。セットの値段としては多分相場だと思いますが、仕上がりは平均をかなり下回るという印象。
正直これなら素人の母に頼んだほうが断然マシだったなぁと思ってます。
今回のセットやドレスの件で怒りは不思議と湧いてませんが、ただ漠然と驚きと「こういう対応なんだな」と分かった上で次を利用することは二度とないです。
やむを得ずもし利用するとしても今度はスタッフにいた男性に頼むと思います。（最初のカーラーだけ巻いて頂いたんですが、普通の丁寧さで雑さは感じなかったので）
お店の雰囲気やスタッフはオーナー含めて丁寧で気持ちよい接客をして頂けただけにとても残念でした。
ご利用される方は上記のことがあるかも知れないことを考慮した上で頼まれた方がいいかと思います。
余談ですが、「エキテン」という美容院の口コミサイトでも同様の内容を書き込んだのですがガイドラインにそぐわないとのことで削除されました。
サイト内をざっくり見た感じあちらのサイトさんはユーザーよりも企業側よりの、プラスイメージしか書かれていない口コミしか載せていない印象を受けましたので、口コミを参考するにしても信頼に値しないサイトだなと個人的に思いました。
ご利用されるかたはその辺も頭の隅に置いた上で参考にされた方が安全かと思います。
なにせ髪の毛って取り返しがつきませんから、色んな事実が載った情報を得たいと思いますので。
